Por que não consigo participar de uma campanha?
Sua conta pode ter restrição para participar de determinadas campanhas devido a condições específicas relacionadas às regras da plataforma ou aos termos da campanha. Você pode continuar usando outros recursos na plataforma como de costume, incluindo trading, depósito e muito mais.
O que pode estar afetando minha elegibilidade para a campanha?
A elegibilidade da campanha é determinada com base em vários fatores para garantir imparcialidade e segurança. Geralmente, os motivos incluem atividade incomum da conta, não cumprimento dos termos da campanha ou outras condições definidas pela plataforma.
A elegibilidade pode ser restaurada automaticamente se nenhum outro problema for detectado, pois o sistema revisa regularmente as contas. Para entender melhor os critérios de elegibilidade, verifique as regras da plataforma ou da campanha fornecidas na página da campanha.
Ainda posso usar outros recursos?
Sim. Essa restrição não afeta sua utilização dos recursos como trading, depósito ou outras funções essenciais da plataforma.
Ainda posso participar de outras campanhas?
A restrição em uma campanha não afeta, necessariamente, sua elegibilidade para outras. O sistema analisa cada campanha separadamente com base em suas próprias regras e controles de risco. Para explorar outras campanhas, consulte a Central de campanhas.