الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- لم أتلقَ كود التحقُّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 25 ديسمبر 202531,147
- كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟تم النشر في 10 يناير 2025تم التحديث في 8 سبتمبر 202515,360
- كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 8 يناير 202611,864
- كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟تم النشر في 29 أغسطس 2023تم التحديث في 8 سبتمبر 202515,440
- كيف يمكنني تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 202519,167
- كيف يمكنني تحويل/إيداع العملات الرقمية باستخدام حساباتي الفرعية؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20256,130
- كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟تم النشر في 11 سبتمبر 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20254,003
- تعطيل المزامنة السحابية في تطبيق المصادقة (Authenticator)تم النشر في 12 مايو 2023تم التحديث في 8 سبتمبر 20254,065
- تطبيق المصادقة لديّ لا يعمل، فماذا أفعل؟تم النشر في 11 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20251,660
- كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20253,913
- كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟تم النشر في 31 أغسطس 2023تم التحديث في 9 أكتوبر 202513,358
- ما سبب تجميد حسابي وكيف يمكنني إلغاء التجميد؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 8 سبتمبر 202523,021
- كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 26 ديسمبر 202557
- كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟تم النشر في 7 سبتمبر 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 202513,895
- كيف يمكنني العثور على مُعرِّف المستخدم (UID) الخاص بي؟تم النشر في 20 مارس 2025تم التحديث في 3 ديسمبر 2025164
عرض 1-15 من 34 من المقالات