Preguntas frecuentes
Las principales preguntas
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- Guía sobre la verificación de identidad para principiantesPublicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 jul 20256157
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 jul 202528.276
- ¿Cómo puedo retirar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 14 ago 2025237
- ¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 ago 20251351
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025425
- Guía sobre los documentos y selfies para verificar tu identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 ago 202511.086
- Preguntas frecuentes sobre la regla de viaje (EEE)Publicado el 17 dic 2024Actualizado el 20 ago 2025621
- ¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 20 ago 202535
- ¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 jul 202518.260
- ¿Por qué está congelada mi cuenta y cómo la descongelo?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 31 jul 202521.757
- ¿En cuánto tiempo se completa la verificación de mi cuenta?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 20 jun 20256371
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