¿Cómo compro con tarjeta de débito o crédito?

Puedes comprar criptomonedas al instante con una pequeña comisión utilizando tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard. Puedes añadir una tarjeta siguiendo estos pasos.

Cómo empezar

1. Accede a tu cuenta

   • Abre la OKX app > Comprar > Comprar cripto

   • Accede a tu cuenta en okx.com, ve a Comprar cripto > Compra Express

2. Selecciona la cripto que deseas comprar

3. Ingresa el monto en efectivo que deseas gastar o el monto en criptomonedas que deseas comprar y selecciona Seleccionar método de pago

4. Selecciona Añadir tarjeta. Puedes omitir este paso si ya añadiste una tarjeta

   • Proporciona los datos de tu tarjeta para agregar tu tarjeta de débito o crédito
     Nota: Usa una tarjeta que esté a tu nombre, ya que los emisores de las tarjetas pueden aplicar medidas de seguridad adicionales, como la autenticación multifactor, para su aprobación.

   • Selecciona Siguiente e indica tu dirección de facturación; a continuación, selecciona Añadir tarjeta para completar la adición de una tarjeta a tu cuenta

   • Después de agregarla correctamente, selecciona la tarjeta que acabas de añadir en la página de selección de pago y toca Siguiente

     

     Selecciona Añadir tarjeta en la página de selección de pago

5. Selecciona la tarjeta que deseas utilizar y selecciona Siguiente para previsualizar tu compra y, a continuación, selecciona Comprar

6. Para confirmar tu transacción, deberás obtener un código de tu banco a través de un SMS o de la aplicación bancaria. Una vez que recibas el código, puedes introducirlo para completar la transacción

7. Después de completar tu orden de compra, el monto se deducirá de tu saldo en efectivo y recibirás tu cripto en tus activos

8. Puedes seleccionar Revisar detalles para ver tu historial de órdenes o seleccionar Volver al inicio

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tarjetas puedo utilizar?

Puedes utilizar las tarjetas de crédito y débito Visa o Mastercard de la mayoría de las regiones, excepto de Singapur y EE. UU.

En Singapur y en EE. UU., por el momento solo se admiten tarjetas de débito.

2. ¿Cuáles son las comisiones?

Las comisiones pueden variar según tu país de residencia:

Nota: Las comisiones están sujetas a cambios.

3. ¿Por qué las comisiones que se cobran en mi tarjeta de crédito son más altas que la tarifa anunciada?

Si utilizas una tarjeta de crédito, es posible que el emisor de la tarjeta cobre comisiones adicionales a las de tu orden. Esto se debe a que algunos bancos reconocen este pago como un adelanto en efectivo. Consulta con tu banco para obtener más información.

4. ¿Por qué recibo un error al añadir una tarjeta?

Si tienes dificultades para añadir tu tarjeta, comprueba que los datos que ingresaste sean correctos. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros aquí para obtener ayuda. En algunas ocasiones, durante el proceso de añadir la tarjeta realizaremos una verificación adicional mediante un pequeño cargo temporal o un proceso de autenticación segura 3-D.

5. ¿Por qué recibo un error al completar una transacción con mi tarjeta?

Asegúrate de que tu tarjeta no haya caducado y de que todos los datos sean correctos. Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con tu banco para obtener más información o con nosotros aquí.

6. Recibí un código de verificación al intentar completar una transacción. ¿De dónde obtengo este código?

Este código lo genera el banco emisor y forma parte del proceso de autenticación segura 3-D, que ayuda a mantener la seguridad de tu tarjeta. Puedes introducir el código que recibiste de tu banco para completar la transacción.

7. ¿Me cobran aún si la transacción falla?

No, no se cobra ninguna comisión si una transacción no se realiza. Si esto ocurre, contáctanos aquí para recibir ayuda.

8. Una vez completada la orden, ¿dónde puedo ver las criptos que compré?

Después de comprar cripto con tu tarjeta, ve a Mis activos para ver tus activos.

9. ¿Dónde puedo ver las compras que hice?

Puedes encontrar tu orden de las siguientes maneras:

• En la web, ve a Comprar cripto > Compra Express > Historial de órdenes

• En la app, selecciona Portafolio > Transacciones > filtra por tipo de compra

Web: historial de órdenes en la página de compra Express

App: transacciones en la página de portafolio