Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- No recibí el código por SMSPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 dic 202531,302
- ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 9 ene 202625,669
- ¿Cómo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 9 ene 202630,198
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,596
- Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 3 dic 202512,813
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 9 ene 20265,942
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515,501
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 17 nov 202513,943
- ¿Cómo descargo mis estados de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 26 dic 202558
- Guía para principiantes de OKXPublicado el 20 mar 2023Actualizado el 6 ene 20261,661
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 ene 202611,989
- Mi app de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 17 nov 20251,679
- ¿Qué son la fuente de fondos (SoF) y la fuente de patrimonio (SoW)?Publicado el 24 dic 2024Actualizado el 2 ene 2026642
- Guía para principiantes sobre verificación de identidadPublicado el 25 sept 2023Actualizado el 9 ene 20266,403