Perguntas frequentes sobre o Convert to Pay

O Convert to Pay é uma funcionalidade que te permite converter os ativos na tua conta inteligente sem problemas — tanto criptomoedas estáveis como não estáveis, em várias redes de blockchain — em ativos compatíveis com o Pay, como USDT ou USDC na rede X Layer. Isto garante que os teus fundos estão prontos a utilizar para pagamentos, compras ou outras transações em serviços compatíveis.

Como posso aceder a esta funcionalidade?

Podes aceder ao Convert to Pay através de vários pontos de entrada:

• Menu Pay:

  • Navega até ao menu Pay, seleciona Adicionar fundos e Convert. Isto vai direcionar-te para a página Convert.

• Página de detalhes sobre o saldo:

  • Na página Detalhes do saldo, seleciona Convert para aceder à página Convert

  • Navega até à opção Pay, seleciona Adicionar fundos e Convert. Isto vai direcionar-te para a página Convert, tal como através do menu Pay.

• Página de detalhes do ativo:

  • Na página Detalhes do ativo, encontra a opção Convert to Pay para iniciar o processo de conversão, tal como através do menu Pay e da página de detalhes do saldo.

Perguntas Frequentes

1. Todos os meus ativos são conversíveis?

Atualmente, a funcionalidade Convert to Pay suporta a conversão de ativos das seguintes redes: Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche e Optimism.

No futuro, planeamos expandir este suporte e incluir

compatíveis com a OKX Web3.

2. Em que ativos posso converter?

Podes utilizar a funcionalidade Convert to Pay para:

• Converter ativos de qualquer uma das redes compatíveis em USDT ou USDC no XLayer.

• Conversão automática de USDT ou USDC noX Layer para USDT ou USDC no Ethereum ou TRON.

Esta flexibilidade garante transações harmoniosas entre várias redes.

3. Quanto posso converter?

A funcionalidade Convert to Pay tem um limite diário, e cada rede de blockchain compatível tem o seu próprio limite de conversão. Para informações detalhadas sobre os limites para cada rede, consulta a nossa página de limites de conversão.

4. Porque é que o montante que posso obter com a conversão é estimado e não fixo?

O montante é exibido como estimativa porque os preços do mercado ao vivo flutuam com regularidade. O montante final que vais receber depende do preço de mercado atual no momento exato da conversão. Isto garante que a conversão reflete o valor mais exato e atualizado.

5. Quanto tempo demora a concluir uma conversão?

O tempo necessário para concluir uma conversão depende do processo específico e das condições da rede.

Podes acompanhar o progresso da conversão na secção de estado numa página de detalhes da conversão, que fornece detalhes passo a passo, incluindo:

• Estado da transferência (por exemplo, transferir ativos para a exchange).

• Progresso da conversão (por exemplo, conversão de um ativo noutro).

• Transferência final para a conta Pay.

Isto garante que te manténs a par do estado da conversão em tempo real.

6. Existem taxas para a funcionalidade Convert to Pay?

Sim, é obrigatório pagar taxas para processar todas as transações on-chain, pois ajudam a alimentar a rede.

7. Como faço o pagamento da taxa?

A taxa das conversões é paga com o token nativo da blockchain de origem. Por exemplo:

• Se estiveres a converter USDT no Ethereum, a taxa será paga em ETH.

• O valor da taxa será deduzido da tua conta Pay no momento da conversão.

Certifica-te de que tens tokens nativos suficientes na tua conta inteligente para cobrir a taxa; caso contrário, não é possível avançar com a conversão.

Nota: se estiveres a converter entre ativos no X Layer, a taxa será coberta por nós.

8. Porque é que a minha conversão falhou? Se a minha conversão falhou, o que devo fazer agora?

Uma conversão pode falhar por vários motivos durante diferentes etapas do processo.

• Motivo da falha: o motivo da falhar será exibido nos detalhes do estado. Alguns exemplos são fundos insuficientes para taxas, alterações ao preço de mercado ou problemas na transferência de ativos.

• O que acontece aos teus ativos: os teus ativos serão devolvidos para a conta inteligente ou para a conta na exchange, dependendo do passo em que tiver ocorrido a falha.

• Passos seguintes: revê o motivo da falha e certifica-te de que todas as condições necessárias são cumpridas (por exemplo, tokens nativos suficientes para as taxas).

  • Experimenta voltar a fazer a conversão.

• Se os ativos não forem devolvidos: se os fundos não forem devolvidos às tuas contas, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência.

Para obter uma explicação detalhada de cada passo da falha, podes consultar as notificações ou os detalhes da ordem exibidos na aplicação.

9. Onde posso encontrar os meus ativos convertidos?

Podes encontrar os teus ativos convertidos na página Detalhes do saldo.

• Se converteste ativos não Pay em ativos Pay, verás uma diminuição na categoria Conversível e um aumento na categoria Apto para o Pay.

• As mudanças serão refletidas dentro de alguns minutos, garantindo que os teus saldos são atualizados em tempo real.

Saiba mais sobre outras partes do Pay

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